Descargue la versión más reciente de itunes
Paso 1: Descargue e instale la versión más reciente del iTunes en el PC o Mac. Paso 2: Dentro del iTunes, haga clic en el botón de "Cuenta" en el menú en la parte superior e inicie la sesión en su cuenta de la iTunes Store. En caso de que haya olvidado su contraseña, usted puede recuperar contraseña del iTunes.